FAQ

When your order and payment are validated, DOR24K sends an initial e-mail to confirm your order. Then, once your order has been prepared and dispatched, you will also receive an order dispatch confirmation by e-mail. In this second e-mail, you will find a parcel number. By clicking HERE, and entering the parcel number and email address, you will be able to track your parcel.uestion go to app settings and press "Manage Questions" button. Khi đơn đặt hàng và thanh toán của bạn được xác thực, D'OR24K sẽ gửi một e-mail ban đầu để xác nhận đơn đặt hàng của bạn. Sau đó, khi đơn hàng của bạn đã được chuẩn bị và gửi đi, bạn cũng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua e-mail. Trong e-mail thứ hai này, bạn sẽ tìm thấy số theo dõi bưu kiện. Bằng cách nhấp vào ĐÂY, rồi nhập số bưu kiện và địa chỉ email bạn có thể theo dõi được bưu kiện của mình.

Choose the desired quantity, then click on "Add to Shopping Bag". You will be invited to create an account or check out as a guest. Simply follows the screens through until you receive confirmation that the transaction has been accepted. Product unavailable: Among the DOR24K products you can purchase online, a product may temporarily be unavailable. In this event, you can click on 'Notify me' and leave your email address to be notified as soon as the product is back in stock. Chọn số lượng mong muốn, sau đó nhấp vào "Thêm vào Giỏ hàng". Bạn sẽ được mời tạo tài khoản hoặc thanh toán với tư cách khách. Chỉ cần theo dõi màn hình cho đến khi bạn nhận được xác nhận giao dịch đã thành công. Nếu bạn nhận được thông báo Không có sản phẩm: Trong số các sản phẩm D'OR24K bạn đang xem, có thể có một số sản phẩm tạm thời không có hàng sẵn. Trong trường hợp này, bạn có thể bấm vào "Thông báo cho tôi" và để lại địa chỉ Email để được thông báo ngay khi có hàng.

You can find ideas for D'OR24k gifts suitable for different occasions and recipients in the the site. You can select a different delivery address during checkout and complete with gift wrapping and a personal message. Tại trang web này, bạn có thể tìm thấy ý tưởng quà tặng phù hợp cho các dịp khác nhau và người nhận khác nhau với sản phẩm D'or24k. Bạn có thể chọn địa chỉ giao hàng khác trong quá trình thanh toán và hoàn tất đơn hàng kèm theo dịch vụ gói quà và tin nhắn gửi đến người nhận.

D'OR24K products can be bought online or found in luxury retail locations across the country. Visit the Store Locator to consult a full list of retailers in your area. Bạn có thể mua sản phẩm D'OR24K online hoặc tại các cửa hàng bán lẻ sang trọng của chúng tôi trên toàn quốc. Hãy truy cập Vị trí Cửa hàng để có thêm thông tin đầy đủ các cửa hàng bán lẻ trong khu vực của bạn.

If the product(s) received do not comply with your order or if the content of the parcel has been damaged, please return the product(s) in their original form and packaging, complete and accompanied by the returns note. With the exception of non-compliant Products, the cost of returning Product(s) shall be paid by the Purchaser. It is impossible to exchange or obtain reimbursement via this website for products purchased at a store. Nếu bạn nhận được sản phẩm không như đơn hàng đã đặt hoặc bên trong kiện hàng bị hư hỏng, vui lòng hoàn trả lại (các) sản phẩm đó cho chúng tôi ở tình trạng đóng gói nguyên vẹn như khi bạn nhận được, kèm theo đầy đủ phụ kiện và phiếu trả hàng. Ngoại trừ trường hợp hàng hóa không đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu như đã đề cập, người mua sẽ thanh toán chi phí hoàn trả lại Sản phẩm. Các sản phẩm đã mua tại cửa hàng sẽ không được hoàn đổi hoặc yêu cầu hoàn tiền qua trang web này.

Due to recent concerns related to COVID-19, extra precautions are being taken to keep warehouse personnel safe. Per communication on the CDC website, it is currently believed that coronavirus can live up to 24 hours on corrugate and three (3) days on plastics and stainless steel, therefore, there will be implementation of a three (3) day quarantine of all returned packages. Returns are still being accepted, but please expect a delay in processing your return refund while these extra precautions to protect warehouse personnel staff are being implem. Do những lo ngại gần đây liên quan đến dịch bệnh COVID-19, chúng tôi thực hiện bổ sung thêm các biện pháp phòng ngừa để giữ an toàn cho nhân viên kho. Theo thông tin cung cấp trên trang web của CDC, rằng virut corona có thể sống tới 24 giờ trên bề mặt chất dẻo và ba (3) ngày đối với nhựa và thép không gỉ, do đó, tất cả các kiện hàng trả về kho chúng tôi sẽ được thực hiện kiểm dịch trong vòng ba (3) ngày. Chúng tôi hiện vẫn chấp nhận trả hàng, tuy nhiên sẽ có sự chậm trễ trong việc xử lý hoàn tiền vì lý do thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung để bảo vệ nhân viên kho.